Předžalobní výzva k úhradě údajného staršího dluhu u bývalého dodavatele energií přišla v posledních dnech řadě lidí. Energetický regulační úřad na to upozornil 9. října a radí jednoznačně: neplatit automaticky. Výzvy posílá advokátní kancelář, která zastupuje klienta vymáhajícího pohledávky, a často v nich chybí jakékoli podklady i vysvětlení, z čeho dluh vznikl. ERÚ v této souvislosti zmiňuje dodavatele Lidová energie a ELGAS Energy, kterým byly zrušeny licence na obchod s elektřinou a plynem.
Co si nechat doložit, než cokoli zaplatíte
Samotná předžalobní výzva není rozhodnutím soudu ani důkazem, že dluh existuje. Je to dopis, kterým věřitel oznamuje, že se chystá žalovat. Než na něj člověk pošle jakoukoli částku, má podle ERÚ právo vyžádat si dvě věci.
První je doložení vzniku dluhu: vyúčtování, ve kterém je nedoplatek vyčíslen, a výpočet, jak se k částce došlo. Druhá je doložení, že žadatel je skutečně věřitelem – tedy že pohledávka na něj byla platně převedena od původního dodavatele. Bez toho není jasné, komu by se vůbec platilo.
Čtyři otázky, které si má člověk odpovědět, zní takto: z čeho pohledávka vznikla, kdy byla splatná, zda je ten, kdo peníze žádá, opravdu věřitelem, a zda už dluh není promlčený. ERÚ zároveň upozorňuje, že ve vzorové výzvě, kterou viděl, je místo konkrétní částky jen zástupný údaj – samotné výzvy tedy nemusí být ani vyčíslené.
Promlčení musíte uplatnit sami
Tady je nejdůležitější část celé věci, na které lidé nejčastěji přicházejí o peníze. Promlčecí lhůta u takových pohledávek je tři roky a běží ode dne splatnosti. Promlčením ale dluh nezaniká – věřitel ho může dál vymáhat a soud sám od sebe nezjišťuje, jestli lhůta uplynula.
Námitku promlčení musí vznést sám dlužník. Prakticky to znamená dvě věci: zmínit promlčení už v písemné komunikaci s právním zástupcem a v případě soudního sporu vznést námitku promlčení výslovně před soudem. Kdo to neudělá, může prohrát spor o dluh, který by jinak platit nemusel, protože k promlčení soud bez námitky nepřihlédne.
Opačným směrem funguje nebezpečná past: jakékoli písemné uznání dluhu nebo částečná platba mohou běh lhůty ovlivnit. Kdo si tedy není jistý, neměl by posílat „aspoň něco“ v dobré vůli – nejdřív je potřeba vědět, co vlastně platí.
Kam se obrátit a co úřad může
ERÚ v tomhle sporu nerozhodne. Úřad sám upozorňuje, že nemůže posoudit, zda pohledávka existuje, ani jaká je její výše – to může závazně určit jen soud. Co může, je přijmout podnět a prověřit postup licencovaného obchodníka. Kontakty jsou ústředna +420 564 578 666, podatelna@eru.gov.cz a datová schránka s ID eeuaau7.
Pro spotřebitelské spory existují i jiné bezplatné cesty, jen pro jiné oblasti – zboží a služby řeší například mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, finanční služby finanční arbitr. U vymáhané pohledávky za energie se ale spor obvykle odehraje přímo s právním zástupcem věřitele, případně u soudu – podobně jako u jiných peněžních nároků vymáhaných soudní cestou.
Proč se staré pohledávky vynořují právě teď
Dodavatelů, kteří v posledních letech skončili, byla celá řada. Po zrušení licence zůstávají jejich pohledávky majetkem, který se dá postoupit dál, a nový držitel je začne vymáhat často s odstupem několika let. Proto dopisy přicházejí lidem, kteří už dávno odebírají energii od někoho jiného a na starého dodavatele si málem nepamatují.
Kořeny sahají do období, kdy ceny energií skokově vyrostly a část obchodníků skončila – tedy do doby, o níž se mluvilo jako o další energetické krizi. Vyúčtování z těch let bývají nepřehledná, protože zahrnovala mimořádné zálohy, státní podporu i změny sazeb.
Pro domácnosti z toho plyne praktická rada do budoucna: staré vyúčtování si uschovat, ideálně elektronicky, a to i několik let po ukončení smlouvy. Je to jediný doklad, kterým se dá prokázat, že nedoplatek neexistoval nebo že byl zaplacen. Ceny energií přitom budou předmětem dalších změn, protože od roku 2027 se k nim přidají emisní povolenky ETS2.
Zdroj: eru.gov.cz
