Bankovní podvody připravily klienty českých bank za prvních sedm měsíců roku 2026 o 1,9 miliardy korun. Je to o 79 procent více než za stejné období předloni a průměrná škoda vyskočila na 30 335 korun, tedy o 47 procent. Data České bankovní asociace zveřejnila Česká národní banka ve zprávě z jednání své pracovní skupiny pro prevenci podvodů. Pro běžného klienta z toho plyne jedna konkrétní změna, o které se jedná: potvrzování příjemce platby ještě předtím, než peníze odejdou.
Co by se změnilo při zadávání platby
Dnes při zadání platebního příkazu banka kontroluje číslo účtu, ne jméno příjemce. Když vám podvodník pod záminkou „bezpečného převodu“ nadiktuje cizí číslo účtu, banka nemá jak poznat, že peníze nejdou tam, kam si myslíte, že jdou.
Opatření, které se podle ČNB zvažuje, se jmenuje potvrzování příjemce. U korunových platebních příkazů by systém porovnal jméno, které zadáte, se jménem skutečného držitele účtu, a při nesouladu by vás upozornil. Zahraniční zkušenost mluví pro: v Portugalsku, kde takovou kontrolu zavedli, spadl podíl zmanipulovaných převodů ze 60 na 16 procent během tří let.
Kdy by to v Česku začalo platit, zpráva neuvádí. Pracovní skupina se má znovu sejít v prvním čtvrtletí 2027 a mezi zvažovanými kroky je i vznik národního centra proti podvodům a tlak na blokování podvodných reklam na internetových platformách.
Víc než polovina podvodů se nikdy nenahlásí
Nejpodstatnější číslo z celé zprávy není ta miliarda a devět set milionů, ale poznámka, že více než polovina podvodů se vůbec nenahlásí. Skutečná škoda je tedy násobně vyšší a statistika popisuje jen tu část, o které banky a policie vědí.
Důvod je známý: lidé se stydí. Oběť typického scénáře, v němž se volající vydává za bankéře nebo policistu, si často vyčítá, že „na to skočila“, a nikam nejde. Z pohledu vyšetřování je to ale zásadní rozdíl – bez hlášení se nedá zablokovat účet, na který peníze odešly, ani zachytit opakující se telefonní čísla.
Jednání v Kongresovém centru ČNB vedl 7. října ředitel odboru regulace platebního styku Michal Vodrážka a sešli se na něm zástupci bank, policie, mobilních operátorů, bezpečnostního týmu CSIRT.CZ a Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost. Právě spolupráce s operátory je důležitá kvůli podvodným hovorům s podvrženým číslem.
Kam podvod nahlásit, aby to mělo smysl
Postup má tři kroky a na jejich pořadí záleží. Nejdřív volejte na linku své banky a nechte transakci zablokovat – u převodu, který ještě nebyl zpracován, je šance na zastavení největší. Teprve pak podávejte oznámení na policii; to je nutné, pokud chcete peníze později vymáhat.
Podvodné SMS a hovory se hlásí na linku 7726, kam je lze bezplatně přeposlat, a prevenci pro veřejnost shromažďuje projekt strazciinternetu.cz. Pokud banka odmítne peníze z neautorizovaného převodu vrátit, dalším krokem není soud, ale finanční arbitr – řízení u něj je bezplatné a nepotřebujete advokáta. Podobně funguje i bezplatné mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, jen pro jinou oblast.
Scénáře se mění rychleji než zvyky
Osmdesátiprocentní nárůst škody za rok nevznikl tím, že by lidé zhloupli. Vznikl tím, že podvodné scénáře se zlepšují a přesouvají: od podvodných e-shopů k falešným investicím, od SMS k telefonátům s připraveným příběhem. Stejný posun popisovala už data o nových tricích kybernetických podvodníků před několika roky, jen v mnohem menších částkách.
Pravidlo, které funguje bez ohledu na scénář, je jediné: žádná banka ani policie po vás nikdy nebude chtít, abyste přeposlali peníze na „bezpečný“ účet, nadiktovali kód z SMS nebo nainstalovali aplikaci pro vzdálený přístup. Když takový pokyn zazní, hovor ukončete a zavolejte na oficiální číslo banky, které si najdete sami.
Dohled nad finančním trhem má v Česku ČNB, která vedle platebního styku řeší i poctivost dalších služeb – třeba když kontroluje směnárny a rozdává statisícové pokuty. Pro klienta je ale klíčové, že odpovědnost za zadaný převod zůstává na něm, dokud se pravidla nezmění. A že peníze, které odejdou k podvodníkovi, se vracejí mnohem obtížněji, než jak snadno odešly – to platilo i v době, kdy vznikl nejznámější finanční podvod v historii.
Zdroj: www.cnb.cz
