Rychlý rozvoz potravin se v Česku přesouvá od e-shopů do běžných supermarketů. Služba Tesco Hned slibuje nákup u dveří do 40 minut od objednání a teď běží z 28 prodejen v Praze. Minimální objednávka je 250 korun a doručení je zdarma do 31. října 2026. Lidé podle firmy utratí v průměru 600 až 700 korun a nejčastěji si nechávají přivézt mléko a další základní potraviny.
Kde a za kolik nákup do 40 minut dostanete
Tesco Hned zatím funguje jen v Praze. Pilotní provoz začal v šesti prodejnách, Tesco pak přidalo dalších 22 a dnes služba jede z 28 obchodů v hlavním městě. Objednávka přijde do nejbližší zapojené prodejny, tam ji zaměstnanci nachystají a k zákazníkovi ji odveze kurýr Woltu, se kterým Tesco službu postavilo. Nabídka zahrnuje potraviny, nápoje, drogerii, kosmetiku, věci do domácnosti i krmivo pro zvířata.
Pod 250 korun objednat nejde. Do konce října je doprava zdarma, kolik bude stát od listopadu, zatím není jasné. Kdo bydlí mimo Prahu, má smůlu. Rozšíření do dalších regionů Tesco zvažuje podle toho, jak dopadne pražský provoz, termín ale neoznámilo. Stejně tak jen slibuje, že do služby později zapojí věrnostní program Clubcard.
Kdy se vyplatí rychlý rozvoz a kdy klasický e-shop
Tesco samo dělí nákupy na dva druhy. „Tesco Hned cílí na okamžité potřeby zákazníků,“ řekl Phil Bennett, který v Tescu vede online podnikání pro střední Evropu. Klasický Tesco Online je podle něj dál „ideální volbou pro větší plánované nákupy“. V praxi to znamená, že na rychlý rozvoz se hodí chybějící mléko k snídani, pár věcí k večeři nebo drogerie, která právě došla. Velký týdenní nákup s desítkami položek se vyplatí naplánovat do časového okna klasického e-shopu.
Čísla z prvních týdnů tomu odpovídají. Průměrná objednávka 600 až 700 korun není plný nákupní vozík, ale ani pár rohlíků. Mléko jako nejčastější položka ukazuje, že lidé službu berou jako náhradu za rychlou cestu do večerky. Mléko je přitom v obchodech nejlevnější za celou dobu měření a potraviny podle statistiků meziročně zlevnily o 3,5 procenta.
Rohlík už nemá rychlost jen pro sebe
Rychlé doručení potravin v Česku dlouho patřilo hlavně Rohlíku. Ten vozí nákupy od roku 2014, v roce 2021 zkrátil doručení v Praze a Brně na 90 minut a o rok později na 60 minut. Umožnil mu to automatizovaný sklad. Rohlík teď navíc řeší jiný problém: v říjnu přiznal, že mu unikla část komunikace zákazníků se zákaznickou podporou.
Kamenné řetězce mezitím sáhly po kurýrech Woltu. Přes jeho aplikaci jde kromě Tesca objednat i z Billy, Globusu, Kauflandu, Delmartu nebo Penny. Billa přitom vlastní e-shop už skoro rok nemá a Globus dřív nabízel jen vyzvednutí nákupu na prodejně. Řetězce mají výhodu v husté síti obchodů: zboží nemusí jezdit z velkého skladu za městem, ale z prodejny za rohem.
Co dál s Tescem v Česku
Jedna otázka nad službou visí. Britské Tesco podle deníku Financial Times a serveru E15 zvažuje prodej svých obchodů v Česku a na Slovensku, podle E15 si už najalo poradce. Firma to nekomentuje. Pro zákazníka v Praze to teď nic nemění: kdo chce Tesco Hned vyzkoušet, má do 31. října dopravu zdarma a stačí mu nákup za 250 korun.
Zdroj: www.vitalia.cz, www.mediaguru.cz, www.e15.cz
