Pokud chcete na Black Friday ušetřit, zkontrolujte u každé slevy nejnižší cenu za posledních 30 dnů. Obchodník ji musí uvést vedle slevy. Česká obchodní inspekce loni při kontrolách slev našla porušení u více než poloviny obchodů. Black Friday letos připadá na pátek 27. listopadu.
Co ukázaly kontroly ČOI
Inspekce v roce 2025 provedla 1 432 kontrol zaměřených na slevy a porušení zákona zjistila v 734 případech, tedy v 51,26 procenta. U 324 prodejců šlo o chybně spočtenou slevu, nebo o neuvedení nejnižší ceny za posledních 30 dnů před slevou. Týká se to § 12a zákona o ochraně spotřebitele.
Nejčastějším zjištěním byla nekalá obchodní praktika, celkem ve 368 případech. U 140 z nich mohla spotřebitele uvést v omyl ohledně ceny, způsobu jejího výpočtu nebo existence cenové výhody. Za celý rok 2025 nabylo právní moci 380 pokut v celkové hodnotě 38 661 500 korun. Do součtu inspekce započetla i předběžné výsledky mimořádné akce na Black Friday a Cyber Monday, která běžela od 29. října do 6. prosince 2025.
Jak slevu ověříte krok za krokem
Nejdřív si u zboží, které chcete koupit, poznamenejte cenu už dnes. Na stránce obchodu najděte údaj o nejnižší ceně za posledních 30 dnů a porovnejte ho s tím, co jste si zapsali. Pokud sleva vychází z jiné, vyšší částky, ptejte se, proč.
Spočítejte si slevu sami: od nejnižší ceny za 30 dnů odečtěte cenu, kterou platíte teď. Jen tak poznáte, o kolik opravdu platíte méně. Pokud cena není uvedená vůbec, je to varování. Pomůže i snímek obrazovky nebo fotka cenovky, kde je údaj o nejnižší ceně vidět.
Pozor na slogany jako „super cena“. Podle ČOI nenahrazují povinný údaj o nejnižší ceně. Podrobněji k falešným slevám a podvodným e-shopům je v textu Black Friday 27. listopadu: jak poznat falešnou slevu a podvodný e-shop. Jeden z takových případů popisuje i falešný e-shop Litex.
Kam podat stížnost
Pokud máte podezření, že obchodník slevu uvádí špatně, můžete se obrátit na ČOI přes online formulář na webu coi.gov.cz. Přiložte snímek obrazovky nebo fotku cenovky, název obchodu a datum nákupu. Inspekce případ prověří.
Slevy kontroluje ČOI i mimo období Black Friday. Ve druhém čtvrtletí 2026 našla u e-shopů porušení u 91,26 procenta kontrol. Čísla z kontrol e-shopů ve druhém čtvrtletí ukazují, že se vyplatí číst drobné písmo.
Čísla výše se týkají kontrol za rok 2025. Zda ČOI letos oznámila novou kontrolní akci na Black Friday, jsme nedohledali. Cyber Monday připadá na pondělí 30. listopadu.
Původní text redakce i117.cz.
Zdroj: coi.gov.cz, www.zive.cz
