Vysoké poplatky, které musí obchodníci hradit za přijímání platebních karet, jsou často důvodem pro jejich neochotu tento způsob platby akceptovat. Specificky se jedná o provizi, kterou obchodníci platí bance vydavatele karty (průměrně 0,45% z transakční částky), poplatek karetní asociaci (0,2% z částky) a poplatek za zpracování a účtování (zhruba půl koruny za transakci).
Air Bank v reakci na to oznámila, že začíná testovat alternativní platební metodu, která by se vyhnula těmto poplatkům. „Rádi bychom ještě v letošním roce na bankovní trh přinesli zcela nový způsob placení, který umožní přijímat obchodníkům platby i bez klasického platebního terminálu. Naším primárním cílem je eliminovat hotovost všude tam, kde o ni obchodníci a zákazníci nestojí. Obchodníci z důvodu, že nemají v současné době dostatečně technicky nenáročný a cenově atraktivní způsob přijímání bezhotovostních plateb,“ řekla pro Echo24 mluvčí banky Jana Pokorná.
Debata o hotovosti oproti kartám byla v červenci velmi aktuální. Průzkum provedený STEM/MARK pro Euronet ukázal, že každý čtvrtý Čech se setkal se situací, kdy obchod přestal přijímat platební karty. Na sociálních sítích se šířily zprávy o mizejících platebních terminálech, což podle ekonomů může být částečně způsobeno šedou ekonomikou a částečně právě vysokými poplatky.
Nicméně, většina českých bank zjevně nemá v plánu něco měnit. „V současné době poskytuje UniCredit Bank na českém trhu téměř 23 000 platebních terminálů. Domníváme se, že klienti i obchodníci mají širokou škálu možností pro placení bezhotovostně,“ uvedl pro Echo24 mluvčí banky Petr Plocek.
Česká spořitelna nabízí okamžité platby přes QR kódy, ale tuto možnost využívá jen zanedbatelné procento obchodníků, hlavně proto, že nemají jistotu, zda bude platba nakonec obchodníkovi připsána, pokud banka platícího klienta nepodporuje okamžité platby. Tereza Kaiseršotová, mluvčí Raiffeisenbank, uvedla, že alternativní řešení k platebním kartám bude pravděpodobně vyžadovat vlastní infrastrukturu pro provedení transakcí a záložní řešení pro případ výpadku systému. Koncoví zákazníci nakonec budou platit metodou, která je pro ně nejpohodlnější.
Přitom bezhotovostní platby, zejména platby mobilními telefony, se stávají stále oblíbenějšími. Podle průzkumu společnosti KB SmartPay, dceřiné firmy Komerční banky, nyní 67 % Čechů platí výhradně bezhotovostně.
Pokud obchod neakceptuje karty a zákazník nemá dostatečnou hotovost, podle průzkumu se v 57 % případů obchod nerealizuje a zákazník odchází ke konkurenci. O pár měsíců dříve by 48 % zákazníků opustilo obchod, zatímco 52 % by bylo ochotno najít nejbližší bankomat, vybrat hotovost a vrátit se. Dnes by se takto zachovalo už jen 40 % z nich.
Zdroj: echo24.cz
